パソコン・スマホ・ネット接続
お困りごとはありませんか？
〜 笑って相談できる IT のかかりつけ 〜
お電話・LINE でのご相談は 1回15分まで無料（受付：平日 10時〜18時）
出張エリア：東京都 小平市・小金井市（そのほかの地域もご相談ください）
こんなお困りごとはありませんか？
- パソコンが遅い・調子が悪い
- 「ウイルスに感染しました」という画面が出て、電話しろと言われた
- メールの設定がうまくいかない
- Wi-Fi がつながらない／ルーターの設定がわからない
- パスワードをどこに書いたか忘れた
- 新しいパソコンやスマートフォンに、データを移すのが不安
- 誰に相談すればいいのかわからない…
そんな時は、
駆けつけ！パソコン大先生におまかせ！
サービス内容
私たちは、地域の皆さんのデジタル生活を
「やさしく・楽しく・安全に」サポートします。
ご自宅まで伺い、設定・説明・整理を一緒に行います。
出張診断
パソコンやネットの不調、詐欺の疑いを、ご自宅で確かめます。原因と対処の方法を、わかりやすくご説明します。
やり取り支援
メーカー・修理業者・プロバイダなどの窓口とのやり取りをお手伝いします。故障の修理が必要なときは、当社からメーカーや修理業者へお取り次ぎします。
情報整理
大切な ID・パスワード・ライセンスキーを、紙の台帳に安全にまとめます（パソコンには保存しません）。
見守りプラン
年に 2 回、リモートで点検して安心をキープ。電話・LINE でのご相談や、リモートサポートもおトクにご利用いただけます。
このほかにも、お手伝いします
- パソコンが遅い・調子が悪いときの見直し
- 詐欺の警告画面・ウイルスの心配への対応
- メール・プリンター・カメラなどの設定
- スマートフォンの設定、機種変更のお手伝い
- 新しいパソコンへの引っ越し（データ・メールの移し替え）
- アップグレード（メモリの増設、速い記憶装置 SSD への交換）
- リモートサポート（インターネットを通じて画面を見ながら操作）
- パソコン家庭教師（ご自宅で、またはビデオ通話で）
- 古いパソコンのデータ消去と、メーカー回収のお申し込みのお手伝い
主な料金
- 出張診断6,600円症状の確認と、原因・対処方法のご説明。小平市・小金井市は出張費込み
- 出張費（小平市・小金井市以外）3,300円1回あたり。出張診断・お預かり・ご自宅でのレッスンに加算します。遠方はご相談ください
- 電話・LINE でのご相談1回15分まで無料受付は平日10〜18時。パソコン・スマートフォンのことに限ります。長くなりそうなときや、画面を見て操作が必要なときは、リモートサポートをご案内します
- パソコンが遅い・調子が悪い5,500円いらないソフトの整理、Windows の更新、起動時の設定の見直しなど
- 詐欺の警告画面・ウイルスの心配への対応5,500円画面の消去、確認と、これから気を付けることのご説明
- スマートフォンの設定・お困りごと3,300円LINE・メール・写真・アプリの設定など
- リモートサポート（見守りプラン以外の方）3,300円インターネットを通じて、お客様の画面をこちらでも見ながら操作します。30分まで。以降15分ごとに1,100円（延長の前にお知らせします）。パソコンが起動し、インターネットにつながっていることが必要です
- パソコン家庭教師（ご自宅でのレッスン 1時間）5,500円パソコン・スマートフォンの使い方（メール、写真、インターネット、LINE など）。延長30分ごとに2,200円
- 見守りプラン年13,200円月あたり1,100円。年に2回、リモートで点検します（Windows の更新やウイルス対策の状態の確認など）
ご利用にあたって
- 作業の前に、内容と金額をお伝えし、ご了承をいただいてから始めます。途中で追加が必要になったときも、先にご相談します。
- 作業の前に、大切なデータの控え（バックアップ）があるかを一緒に確認します。
- アップグレード（性能アップ）は動作確認までを行います。作業のあとに起きた不具合への無料対応（保証）はございませんが、当社の作業の誤りによる故障には責任をもって対応します。
- 故障の修理は当社では行わず、メーカーや修理業者へお取り次ぎします（やり取り支援）。
- 取り外した部品はお返しし、処分の方法（自治体の回収・メーカー回収）もご案内します。
安心のポイント
- 作業の前に、内容と金額をお伝えします。ご了承をいただいてから始めます。
- ID・パスワードは「紙の台帳」で管理します。パソコンには保存しません。
- 地元・小平市のスタッフが、ご自宅へ伺います。
- やり取り支援では、お客様の側に立って親身にご助言します。
お問い合わせ・ご予約
まずはお気軽にお電話ください。
080-9035-0136受付：平日 10時〜18時
pc@dai-sensei.jp- 運営
- ノングソフト合同会社
- 所在地
- 東京都小平市回田町242-55
- 電話
- 080-9035-0136（受付：平日 10時〜18時）
- メール
- pc@dai-sensei.jp
- 出張エリア
- 東京都 小平市・小金井市（出張費込み）
それ以外の地域は、別途出張費がかかります（料金欄をご覧ください）。 - お支払い
- 現金・銀行振込（振込手数料はご負担ください）
ご希望の場合はクレジットカードもご利用いただけます。